Paljud inimesed on sunnitud või asuvad vabatahtlikult tööle kassiirina suures poes. Nagu igal erialal, on ka sellel oma nüansid, millest vähesed teavad, kuid millega peate kindlasti silmitsi seisma. Pealegi ei õpetata seda ühelgi kursusel ega ülikoolides.
Inimestega töötamine on alati raske. Eriti kui peate teenima rahulolematuid, väsinud inimesi, kes tulid teie juurde šoppama. Mõni ei tule poodi mitte niivõrd kaupade järele, kuivõrd konflikti sattunud tööstressi leevendamiseks. Ja klientide arvutamisel peate olema äärmiselt ettevaatlik, et mitte teha vigu ja mitte petta ei ennast ega klienti. Lisaks on see uskumatult üksluine töö. Ja sellega tuleb ka harjuda. Lõppude lõpuks on pause vähe, need ei kesta üldse midagi ja terve päeva peate istuma ühes asendis, naeratades täiesti võõrastele.
Psühholoogilised probleemid kassapidaja töös
Peamine asi, millega iga algaja kassapidaja silmitsi seisab, on tohutu psühholoogiline koormus. Klienditeeninduse ajal tuleks igal juhul rakendada vaoshoitust ja viisakust. Alati peaks olema hea tuju, olema sõbralik. Paralleelselt sellega olge väga ettevaatlik. Kassapidaja peaks alati välja nägema korralik ja hoolitsetud. Kassa käed on need, millele klient alati tähelepanu pöörab. Lõppude lõpuks läbib toit neid käsi nii nende endi kui ka laste jaoks. Seetõttu peaksid alati mitte ainult küüned, vaid ka käed täiuslikud välja nägema. Nõus, pärast rasket vahetust on iga kord oma käte eest hoolitsemine üsna keeruline. Ja kodus tahad pärast tervet päeva pidevat suhtlemist lihtsalt vaikust ja lõõgastust. Kuid kõigil on tänapäeval pere ja sõbrad. Isegi mitte igapäevase töö korral on koormus väga suur. Nii et peaksite mõtlema, kas olete selleks valmis.
Füüsilised probleemid kassapidaja töös
Te peate veetma terve päeva istumisasendis, mõne lühikese vaheajaga. Töö käigus saate teha nähtamatut võimlemist tingimusel, et see ei häiri teid töö juurest. Ja ärge unustage, et inimesed, kes on teie jaoks täiesti autsaiderid, võivad selle tunnistajaks saada. Kassa pidev müra võib põhjustada peavalu. Ja rahvarohke saali müristamine ning mõne ostja agressiivne käitumine viib keha stressirohkesse seisundisse. Seega hinnake kindlasti selle ameti kõiki plusse ja miinuseid, hinnake oma võimeid kriitiliselt, valides endale kassapidaja töö. Alustada tasub väikestest poodidest. Kui esimesel päeval peate teenima 500-600 inimest, siis tõenäoliselt ei lähe te teisel päeval lihtsalt töökohta. Kassapidaja töö on väga raske ja vastutustundlik mitte ainult rahaliselt, vaid ka moraalselt.
