Mis tahes osakonna ülesehitamine nullist pole lihtne ülesanne. See kehtib eriti müügi kohta. Inimestega töötamine ja veelgi enam nende tootega esitlemine nõuab teatud oskusi ja võimeid.
Juhised
Samm 1
Enne müügiosakonna loomist otsustage, millised eesmärgid endale seadsite. Kui tegemist on uue toote müügiga, vajate aktiivseid ja enesekindlaid juhte, kes suudaksid ületada potentsiaalsete ostjate vastupanu. Lisaks vajate inimest, kes vastutab kaubamärgi reklaamimise eest. Õigeaegne reklaam, mis on suunatud sihtrühmale, võib oluliselt suurendada klientide voogu. Kui ettevõte laieneb ja peab looma uue osakonna, mis müüb populaarset toodet, pole täiendavat turundajat ega brändijuhti vaja.
2. samm
Palkige uude osakonda ainult professionaalid. Alguses kulub kogu aeg tööpunktide kokku leppimiseks ja uute klientide ligimeelitamiseks. Ja selleks peab teil olema teatud kogus pagasit. Otsige kandidaate, kes valdavad vabalt arvutit, kellel on nn nn külmade kõnede kogemus. Töötajad peavad olema võimelised töötama suure hulga teabega, töötama "krõpsu" režiimis, omama juba kogunenud kliendibaasi. Muidugi peavad spetsialistid maksma rohkem. Kuid need vastavad teie ootustele, suurendades ettevõtte kasumit toodete müügist.
3. samm
Lisaks juhtidele hakake otsima pädevat juhti. Osakonna juhataja ei peaks olema mitte ainult kogenud müüja, vaid ka peen psühholoog. Ta peab jagama töötajate huvid nii, et need omavahel ei ristuks. See väldib vaidlusi uute klientide üle ja ei saa teada, miks üks sai oma töö eest rohkem raha kui teine. Ja selleks peab osakonnajuhataja välja töötama motivatsioonisüsteemi. Protsendipalk töötab kõige paremini müügis. See tähendab, et see tähendab pidevat, mitte eriti suurt palka. Ülejäänud raha teenivad juhid ise, tehingust saadakse komisjonitasu. Intress võib sõltuvalt lepingu summast erineda. See meetod julgustab töötajaid aktiivselt töötama kasumlike klientide ligimeelitamiseks. Müügiosakonna juhataja palk võib olla ka tükitöö ja sõltuda kogu osakonna kasumist.
4. samm
Esimest korda piisab kolmest juhist ja osakonnajuhatajast. Kui asjad sujuvad, võiks osakonda laiendada vähem kogenud töötajatega. Muidugi vajavad nad kõigepealt vanemate kolleegide abi. Kuid noorte spetsialistide palka saab määrata madalamaks ja kohandada sõltuvalt töö edukusest.
