Tööturg on nii suur ja mitmekesine, et seda pole alati võimalik ise välja mõelda. Reeglina tulevad appi värbamisagentuurid, pakkudes teenuseid nii tööotsijatele kui ka tööandjatele.
Värbamisagentuure võib jagada kahte põhitüüpi, sõltuvalt sellest, kas nende peamised kliendid on tööotsijad või tööandjad. Esimesel juhul nimetatakse neid tavaliselt värbamisagentuurideks ja teisel juhul värbamisagentuurideks.
Värbajate tööskeem
Tööbüroode tööskeem on põhimõtteliselt üsna lihtne. Tasu eest antakse taotlejale teavet mitmete talle sobivate vabade töökohtade kohta. Põhimõtteliselt lõpeb siin agentuuri osalemine tööhõives, seega on taotlejate suhtumine sellisesse ettevõttesse tavaliselt väga vaoshoitud. Agentuur saab andmeid vabade töökohtade kohta kas avatud allikatest või otse organisatsioonide ja ettevõtete personaliteenistustest.
On ka nn segatüüpi agentuure. Nad saavad sissetulekut nii tööotsijatelt kui ka tööandjatelt.
Värbamisagentuurid on professionaalsemad, kelle töö eest maksab tööandja, mitte taotleja. Sellise asutuse ülesannete hulka kuulub selliste kandidaatide leidmine, kelle kogemused, teadmised, kvalifikatsioon ja muud omadused vastavad maksimaalselt vabu töökohti pakkunud tööandja nõuetele. Lisaks korraldavad värbamisagentuuri töötajad esmase intervjuu, kontrollivad jätkamist, korraldavad psühholoogilisi ja erialaseid teste. Kuna selliste agentuuride sissetulek sõltub otseselt kandidaadi tulevasest palgast (teenuste maksumus varieerub ühelt kuupalgalt poole tulevase töötaja aastasissetulekust), on nad huvitatud taotleja jaoks parimatest tingimustest. Loomulikult on see tõsi, kui kandidaat vastab kõigile tööandja nõuetele.
Värbamisagentuuride teenuseid kasutavad nii väikeettevõtete esindajad, kellel puudub oma personaliteenus, kui ka suurettevõtted, sealhulgas välismaised.
Lisateenused
Lisaks otsestele värbamis- või tööotsimisteenustele pakuvad paljud värbamisagentuurid mitmesuguseid lisateenuseid, näiteks koolitus- ja motivatsioonikoolituste läbiviimine, personali- ja personalitöö kontrollimine ja hindamine, sisemise lojaalsuse ja meeskonnatöö efektiivsuse suurendamiseks suunatud ürituste korraldamine, psühholoogiline testimine ja muud. Lõpuks võib värbamisagentuur osutada ühekordseid või alalisi allhanketeenuseid, näiteks arvestuse pidamist. Taotlejatele pakutakse konsultatsioone intervjuul käitumise, jätkamise õige kujunduse ja erinevate koolituste osas.
