Mõnikord kujunevad asjaolud välja nii, et olukorra lahendamiseks on ainult üks viis - kaebuse kirjutamine. Võite kaevata naabrite, tööandjate, ametnike, saamatute arstide või müüjate üle. Selleks, et kaebusel oleks soovitud mõju, peate selle ettevalmistamisel asjatundlikult lähenema ja teadma mõningaid punkte, mis tuleb kaebuses märkida.
Juhised
Samm 1
Kaebus on dokument, millega töötamise korda reguleerib üksikasjalikult 02.05.2006 Vene Föderatsiooni föderaalseadus nr 59-FZ "Vene Föderatsiooni kodanike kaebuste läbivaatamise korra kohta". Kaebus kirjutatakse samamoodi nagu avaldus. Pange päisesse organisatsiooni nimi, mille üle kaebate. Kui teate juhataja perekonnanime, eesnime ja isanime, siis kirjutage need üles. Võtke ühendust oma väärkohtleja vahetu ülemusega. Kui ta kaebust eirab, pöörduge redelil järgmise ülemuse poole. Sisestage oma andmed. Kirjutage kindlasti oma kontaktid (aadress, telefon, e-post). Võimalik, et peate mõned punktid telefoni või posti teel välja selgitama.
2. samm
Püüdke oma kaebuse põhiosa alguses olla ülevaatlik ja selge oma kaebuse olemuse osas. Täiendavalt, selgitades kõiki fakte, selgitage olukorda. Kirjutage võimalikult üksikasjalikult. Esitage olukorda oma vaatenurgast. Kirjeldage oma emotsionaalset seisundit. Püüdke mitte iseloomustada inimest, kelle üle kaebate - juht teeb järelduse ise. Palun kontrollige aga kogu teadaolevat teavet selle kohta, kelle kaebuse esitate. Loetlege asjaolud, mille korral teie õigusi rikuti. Kui rikkumise tõendamiseks on tunnistajaid või dokumente, kasutage seda. Lisage dokumentide koopiad, tunnistajate ütlused. Koopiad peab kinnitama notar.
3. samm
Kirjutage kindlasti, millise tulemuse soovite oma kaebusega saavutada. Lisage number ja allkiri.
4. samm
Esitage kaebus tähitud kirjaga. Parem teavitamise kirjaga. Selle tulemusena peaksite saama vastuse. See annab teile teada, milliseid meetmeid on teie kaebuse suhtes võetud. Kui olete möödunud rohkem kui ühest pealikust ja teie nõuded jäävad rahuldamata, võite pöörduda prokuratuuri poole. Kui teie olukorras on rikutud õigusi, võtab prokuratuur meetmeid.
5. samm
Tuleb meeles pidada, et kaebus ei ole avaldus politseile. Kui teie kaebused pole liiga tõsised, ei pruugi kaebuse kirjutamine olla mõttekas. See võtab liiga kaua aega ja häirib teid ehk nauditavatest tegevustest. Püüa kõigepealt maha rahuneda, analüüsi olukorda. Ja alles pärast seda tehke otsus kaebuse esitamise kohta.
